天霖教育2016年会
时间：2017年1月1日下午2点
汇报人：何淼
地点：南京中央饭店会议厅
       

       第一章节

    愿力、生机、格局

 愿力

经历了刚才优秀员工授奖和新员工授印的仪式后，我突然对我现在要开始的表达少了几分畏惧，多了几分淡定。这个源于我由衷且很自豪地笃信当下此时也就是现在我们天霖团队在一个很正向的增长势头上，我们有足够的资源和能力精进地去完成成长迭代，迎接变化并拥抱变化。

小王子曾经问到：“仪式是什么？”狐狸说：“它就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。”今天这些场景和我们面容的光影纪录会是大家日后回想起我们 共同的2016时光的重要构成。如何思念过往，确又真实地拥有当下并掌握未来，我想只有那些不去做吃瓜群众，对自己所做的事业、工作和所处的时代有强烈主场意识的人才有资格成为时间的朋友。时间从来只会和有愿力并持续完成自我成长的人成为朋友。

每年这样的场景于我既是一种激励，也是一种责任和压力，因为它的存在总促使我在年关之际深入地去思维如何如理如法地去讲述天霖这一年的经历和体验，然后去积极地展望未来，描摹出我们的愿景和实现的路径。

我内心总是抑制不住地希望每年在这样的仪式场景中，我的讲述在宏大叙事结构与背景的铺陈烘托下，用理性的语言凝炼地总结出当下这个时代趋势、行业走向、我们的定位与规划，用热烈的情绪生动地诠释出我对于天霖使命、愿景与梦想的新解读，最后以文艺青年的姿态带着大家重温一些我们在这一年过往成长中温暖的点滴、场景和小确幸。但其实我的风格应该变化了，今时已不同往日，现在天霖人的认知、能力水平和心胸格局与去年比完全不一样了，和前年比更不一样了，所以我会加快成长跟上大家的变化。

我们为什么会把2017年天霖年历和贺卡的标题定为：“处处见生机”。生机源于愿力。生机是树苗推破土壤，成长为参天大树的那股力量。首先要有愿力和方向，只有对未来有坚定愿力的人才可以真切地活出当下的生机，也才能拥有未来，成为时间的朋友。再经三年耕耘劳作，天霖期待中更大的生机和格局将水到渠成，次第花开。天霖人未来三年里会有更大的发展和机遇，年轻人会取得更多的成长与成绩，在座新同事中许多人都会在未来三年里不断涌现出来并站上来在这里领奖，我同样非常欣喜的是这一年来我们的老同事们生机饱满，元气淋漓，越来越成熟并勇于担当。

按刘总明确规划， 2019年度天霖中方员工薪资平均收入将比2016年平均收入增长百分之四十五以上。未来三年内，天霖中方员工平均收入每年将以15％以上的幅度增长。2017年2月天霖总部总经办将正式启动小餐厅项目，让总部同事天天午餐吃得温暖和欢喜是天霖的愿力也是天霖的一种修行。 让所有天霖同事在这个团队组织里可以心平气和，宁静专注地做事，在精进的实践中不断提升认知水平与影响和改变他人及社会的能力并时时感受到温暖喜悦与小确幸才是天霖最大的修行和社会责任。2017年估计在天霖出生的宝宝总数要破40以上了，到2019年这个数字可能要到60左右。未来三年里我们除了要增加新的基地，同时会为组织更好的专业化发展投入更多的专项资源和精力。除了加强我们内部人员常规业务培训和派遣中方担任外教科目教师的集中海外培训外，我们会聘请国内一流咨询机构为天霖各个部门分别提供关于从工作方法与思路到战略规划、路径设计、工作流程设置及科学评价的全方位培训和专项指导。天毅书院在3年内要达到年均培训两千人次以上。两个留学规划部在3年内将达到操作完成总量每年三千人以上规模的留学申请规划业务。在网络教学的探索与发展上，我们在三年内必须取得醒目和卓越的成绩。2019年天霖国际高中在校学生人数将达到3000以上。这些即将呈现的生机与格局都源于我们的愿力。

 生机

从我们内部三期的正见、正念、正言和正行，第一个年鉴以及前几年总结的两个国际高中课程设计和运营逻辑理念的册子，去年三维视角的九篇文章和上次年会我提出的用“品质、时间和打造文化圈层”来对应这个时代变革之局的“连接、场景革命和多元价值并存”的理念，再到去年给大家发书配kindle，以及我一直关注的微课和总部与学部微信公号的成长，可以清晰地看到这些年我很重要的一股精力一直坚持投入在努力为天霖描勒勾划出我们明朗的精神面貌和文化气质，我一直企图提炼出更清晰的国际高中课程理念和运营逻辑并不断尝试厘清天霖的产品理念、服务理念与我们文化价值观、教育理念和当今中国教育大背景的因果脉络关系。

这些年，我主要的一股精力还花在对天霖人应该有的常识、共识和做人做事态度的反复解读上，因此我一直以来对工作规划、阶段目标和战术诠释得不够充分。我过去一直选择这种文化宣讲为主的沟通表达方式其实也和天霖过去的实际情境相关。教育培训和中介行业普遍功利浮躁，所以我们始终坚持培养自己的团队。天霖团队每年新进员工很多是大学应届生，海归也多，团队背景和认知差异比较大，以及各个学部和总部的物理距离，如果不建立一个良好的思想基础、共同的话语与认知体系和价值观，我们很难把所有行动整合起来向着一个方向整体推进。说到底，我认为把人当工具然后只以目标和利益整合的团队，即使短期蓬勃，长期来看一定缺乏生命力，不值得我们效仿和借鉴。

我从不谈效益、招生指标，鼓励大家读书、专业化成长、思考与反思，并在了解常识和共识的基础上去成就见识和胆识。我一直强调我们的文化和价值观，做人做事的敬畏和诚挚，因为我坚持的是天霖这个团队的人站出来气质就该不一样，一定是目光清澈，面容干净、气质清朗，能耐得了烦，负得了重也甚少焦虑。我坚信我们就是这个行业的一股清流，低调、稳重务实。其实我之所以能一直这样淡定的最重要的原因是我对我们的文化理念、商业模式和发展有信心，更对刘总的管理能力和人品有信心。

教育是农业，慢慢来才能快起来。我们最幸运的是，作为主政天霖的刘总在这个观点上与我高度一致，并且言行一致。刘总确定天霖最大的财富是人，所以他在管理中更多精力是花在如何提升我们同事的认知水平和心胸格局上。作为管理者最难能可贵的是他从不会只以结果为导向，他更关心的是团队和个人的正向成长。刘总确定的这个管理理念是天霖管理思想中最核心的财富。我们不是说目标不重要，我们只是相信一个优秀的管理者用清晰的目标和他的人格力量不断去引领大家提升认知水平和心胸格局才是内部个体得以被持续赋能，组织生机勃勃且目标得以不断达成实现的王道。

是否具备“鲜明的气质和清晰的目标愿景”、“管理逻辑”和“精进的团队和阳光的文化”正是衡量一个组织团体是否是一个拥有很强生命力的生命体的三大基本判断。今天的天霖有清晰的精神面貌与明朗的气质、明确的目标愿景和管理逻辑、精进的团队与阳光的文化。今天的天霖很有生命力，我们会更有生命力。

在这里，我首先要感谢刘总过去五年多来鞠躬尽瘁、全心全意为我们创造这样一个阳光、公平的氛围并为天霖打造出了这样一支高效、快速成长并充满生机的团队。二要感谢我们每一个新老同事的用心和尽责。

 格局· 事业格局

五年了，时易势变，今时已不同往日。过去我们可以韬光养晦，躲在深山，现在想这样已经不行了。现在我们已经两千多在校学生了，三年内我们国高在校生总数要到三千以上。天霖的学生规模、影响和国内外业界的关注已经在那里。格局已在，势已形成，再低调也逃不开别人的关注了。

我们此时需要更清晰的目标引领、更得当的方法和设计与更高效的执行落实去为组织创造更清晰的事业格局，为天霖同仁创造更大的成长空间。三年内我们国高的两个产品成为中国这个行业的标杆只是我们一个必须要完成的小目标，这个是我们给自己定的三年要完成的一个最基本的事业格局。

“最优质的国际高中”是我们未来三年明确的事业格局，是我们生命力的实体象征和愿力的具体彰显。“最优质的国际高中”是我们的产品，亦是我们鲜明思想、观念与主张的载体，本质上它还是我们与这个社会和很多生命发生深度连接且改变他人生活并去创造价值和分享价值的工具。

在这个参与者越来越多，竞争加剧的细分市场里，我们要有主场意识，只有做引领者和标杆才不会沦落成吃瓜群众。从“一体两翼国高课程的规范化、管理专业化、服务内涵化和品牌人格化”四个主题维度上去成就天霖“最优质国际高中”的事业格局。做深做细、打穿打透、全力以赴、死磕到底、追求极致的这个愿心和这口倔强之气不能断，这个事业格局的目标设定必须要坚定不移。

事业格局的目标明确后，方法、路径设计固然是关键，但我们始终需要保持高度关注的是在这个目标引领下天霖的团队一定要是一个价值观、情感、利益和成长的共同体。我们庆幸我们可以在刘总这样优秀公正的领导者的领导下往前清清楚楚地走。我们更需要明了的是他常和我们讲的格局不只是做事的格局，更多的是做人的格局。做人做事，理事合一，事理圆融。场面、体面、情面，人生要端好这三碗面。人做不好，得不到别人得信任，事情一定做不好。 所以在“愿力、生机、格局”这第一版块的最后一定绕不开还要去谈我们的价值观和准则，因为它们不仅是天霖人做人做事的规则，亦是普世的价值观，是处事立人之本。君子固本，本固而道生。

在此，我要再次感谢刘总过去以来科学、高效和人性化的管理给予我充分的时间、空间和精力在天霖这个生命体快七岁时为它完成了从心胸格局、思维格局到事业格局，从精神气质、血脉骨肉到行为路径这样一个由里及表、格局完整、逻辑清晰的全貌梳理。

 心胸格局与思维格局

我们可以从一个人的言行举止、行为事功或当前成绩上判断他当下事业格局的大小，但最终决定他事业格局宏阔与否的一定是他的思维格局和心胸格局。这个道理一样适用于所有组织。

“最优质的国际高中”塑造需要我们团队发展生长出匹配的能力去掌握落地有成的方法和路径设计，同样需要高度重视的是我们的团队的思维格局和心胸格局首先要和这个三年的基本事业格局匹配。

我们常说了解常识，掌握共识、成就见识和胆识。我尝试着把我最新对天霖人的思维格局和心胸格局的架构给大家梳理一下。这个里面分三个部分，

第一部分：我们的使命、文化、价值观和教育理念组成的精神面貌和气质。

第二部分：我们基本的商业逻辑、管理方法和一些基本概念

第三部分：我们给自己界定的处事做人的底线和红线。

第一部分结合第三部分展现我们的心胸格局与精神气质，第二部分折射我们的思维格局。我先从构成第二部分的关键词的核心解读说起。

1、三线统摄全局，三线相互统摄：“使命、愿景、价值观、文化、教育理念”；“商业模式”；“管理”是天霖多年前确定统摄全局的三线。随着我们格局与能力的变化和产品和运营模式的成熟，我们确定今天统摄天霖的三线第一条主线不变依然是“使命、愿景、价值观、文化、教育理念”所反映的天霖的精神格局；第二条主线则是反映我们思维格局的“商业逻辑、管理逻辑和管理方法”；第三条线反映我们管理能力和执行能力的“精进的团队和阳光的文化”。这三条统摄天霖全局的主线又相互统摄并一以贯之地在天霖所有细节和实践中得到生动和旺盛地体现决定天霖的生命力和生长。

2、三维视角：持续改善内外部环境是目的、抓住阶段主要矛盾是方法、构建场景去指导具体行动开展达到目的是路径设计。三维视角是天霖管理实践中“目标、方法、路径设计”的基本理念。

3、一体两翼：天霖国高的课程设计理念和逻辑

4、场景构建：解决方法中的目标、设计、全力以赴、反馈和反省

5、势能：势能是IP，是品质内容、文化圈层内场景构建的产物，是把用户变成拥护者，是目标拥护圈层的想要和期待。

6、功：是力量乘以位移，并且那个位还朝着你力的方向，让事情朝着你预期的方向推动，这个叫功。

7、德：你通过让别人得到想要的东西叫德。你通过让别人得到他想要的东西，然后推动大家走向你想推动的方向，叫功德。

8、道：就是走过的路，最简单、最方便、最安全和最直接的那条路叫道。

9、修行：人生若是场修行，那这场修行一定是关乎我们在生命的旅程中如何在与人、事和责任与爱这三种关系的不断互动中去持续改善和提升自己的见识水平和行为路径，从而为家人、团体和社会带来更多正向的影响与积极之变化

10、高维生态：我们商业定位是价值链的整合者，我们拥有更多学生和家长的时间资源。

11、多维场景：一个目标和主题要有丰富的手段和形式去支持

12、品质、时间和圈层：应对大时代变革之局中的连接、场景革命和多元价值并存

以上这些关键词解读集体构成了天霖商业逻辑和管理方法的基本思维格局。

第一部分所有关键词解读展现天霖的心胸格局。

1、使命：愿力、初心、人格化面貌、终极驱动

2、愿景：“最优质的国际高中”是我们愿景，愿景是阶段性的可实现也必须实现的目标。关注在这个清晰目标引领下的方法和路径设计。

3、文化：乾坤、天地、愿力、生机与格局。“弘毅”和“敬天”是乾德，“悠静”和“爱人”是坤德。弘毅是我们要与未来连接，悠静是我们要与生命连接，敬天是我们要与天道规律和自然规则连接，爱人是我们要与人连接。

4、价值观：价值取向；“善”——善未易明，理未易察。只有不断持续提升认知，才能真正地了解全局，更好地体解真相；“敬与诚”——需要体现在形式上，言语、行动包括仪式感；“反省”——仁者如射，射之不中，反求诸己；“知行合一”——行动力和成果是认知水平最好的投射和反映。

5、团队面貌：价值观在我们团队面貌上的体现

6、四正道：与使命、愿景、文化价值观呼应

7、六波罗蜜：与使命、愿景、文化价值观呼应

8、教育终极价值追求：教育是为了生命的幸福，是把生命点亮而非只是装满知识。

第三部分：天霖五诫

天霖五诫是天霖的底线。第一部分是我们对自己希望成为什么样人的期许，第三部分是我们提醒自己必须要摒弃和远离的五种状态。第一部分结合第三部分更全面显示了我们的心胸格局。

五诫

一、 孤芳自赏，自我中心，少团队精神；

二、 目标不清、逻辑不严、无规范意识；

三、 不学习、不研究、不思考、无创新动力，拒绝成长；

四、 不阳光、不真诚、不善良；

五、 不专业、不职业、不敬畏

天霖有坚强的愿力，有旺盛的生机，“最优质的国际高中”是我们坚定不移设定的未来三年完成的事业格局。在天霖目标愿景基本清晰的基础上，这个时候我们更要坚守天霖的价值观和五诫才能确保大家的力量和动作整合在一起朝着一个方向推进。我十分确信大家在刘总领导下，专注地阳光自信、勤奋务实地去践行职责，丰盛的各种成果都必将渐次地呈现。

 第二章节

     做“最优质的国际高中”

“最优质的国际高中”是天霖的产品，亦是天霖鲜明的思想、观念与主张的载体。它是我们生命力的实体象征和愿力的具体彰显，本质上它还是我们与这个社会和很多生命发生深度连接且改变他人生活并去创造价值和分享价值的工具。在这个具体目标的引领下，持续推进组织和个体的持续赋能，促进天霖这个生命体内部运行机理的优化与进化和天霖生命品质的根本提升。

十一年的实践让我们在收获了很多宝贵的经验和教训的同时让我们取得了很清晰与显著的成绩。这么多年来优飞高中每年达到八大本科直接录取率一直稳定在90%以上，优飞高中四年前已经是澳洲八大在中国最大的本科生优录基地。美国高中的课程设计、运营管理和留学服务三年多来一直在一点一滴地磨合、优化和完善，我确定我们美国高中管理标准、管理理念和留学服务操守一定是在中国这个行业内最规范和最诚信的代表。我相信美国高中的录取会越来越好。

“产品、管理、服务和品牌”是决定天霖“最优质的国际高中”这个基本事业格局的四大维度。未来三年，“一体两翼”国高课程的规范化、 管理专业化、服务内涵化和国高品牌人格化正是引领天霖总部与学部各项工作开展的四大主题。鲜明的思想、观念与主张及落地有成的方法和路径设计体现一个组织的生命张力。我们只要专注地围绕这四大主题做好全面细致的路径设计并切实保障各项具体工作的扎实落地，中国“最优质的国际高中”的清晰面容三年内定会因我们的努力而绽放呈现。

一、“一体两翼国高课程的规范化”

“一体两翼国高课程的规范化”是天霖国高产品特质与品质的要义所在。教管部和天霖书院必须要确保和项目代表们建立常态和良好的互动，清晰每个阶段的学情动态和教学反馈，更需要确保以下三个思考始终贯穿在我们优化产品设计的过程中。这三个思考是：

1、 两个国高课程一体两翼课程体系的整体设计、目标和逻辑；

2、优化两翼课程体系设计的核心诉求是让学生语言学习更加富有效率和成果，中方数理化教学更有针对性、衔接性和相关性。优飞高中前三学期两翼课程体系内必须保障的各科科目、教学课时、教材、教学评价和考试评价的标准；美国高中六个学期最基本的美国专业科目的开设模式以及语言课程前三学期的教学课时、教学评价和考试评价模式。

3、在所有规范设置课程的教学时间保证的前提下，各个学部依然有一些课程空间可完成一些个性化的设计。项目代表们需要在学校和总部的协助下充分整合校内外资源做出最优的个性化课程设计。

二、管理专业化

管理专业化是我们四大主题工作的中轴，它统摄全局。“管理专业化”强调我们要在目标愿景、岗位权责清晰的基础上，做好阶段目标设定、完善制度建设、优化工作流程、建立更有效的沟通和反馈机制及更科学的评价体系。管理专业化还涉及我们的团队建设、专业培训、中外方招聘、薪酬福利体系、财务体系和后勤体系。天霖在刘总的管理下这些年一直在专业化的发展道路上稳健推进，这几年天霖不断优化的组织架构也间接反映了我们专业化的进程。刘总已为天霖建立好了基本完善的组织架构和专业化基础，未来两年我们将通过国内一流智库机构的深度介入去加快天霖管理专业化的进程。管理专业化的发展不仅需要新的技术工具、评价方式和组织方式，更需要天霖同仁自身专业化的发展和成长去支撑。专业化的管理是必要的手段而不是根本的目的，这个手段始终服务的目的是为了我们同事不断完成自身专业化的发展和成长。管理专业化最终是为了让我们大家不断精进，更加专业。不阳光，没开放的心态，不从身边人身上学优点，不学习、不思考、不研究、刚取得些成绩就躺在舒适地带而不持续提升思维方式、行为路径和扩大自己的心胸格局而拒绝成长，再专业化管理也阻止不了这样的人慢慢变成吃瓜群众。所以我的理解是文化和价值观引领是天霖管理专业化持续推进的一个核心要素，深入践行天霖文化和价值观是我们管理专业化可持续发展的根本基础。  

三、服务的内涵化

服务主要是由我们两个留学规划部负责完成。这个主题的工作与与第四个主题工作有很强的关联度，这个主题工作的完成质量与进度直接影响第四个主题工作的开展和成果。做好服务的内涵化主要是要解决好以下几个问题。

1、 职业、专业和敬畏；

2、三力合一的知识运营、情感传递和价值观渗透；

3、 多维场景构建完成信息传递与影响；

4、 生态建设和跨界资源整合

四、国高品牌的人格化

只有人格化的产品和服务才有生命力，人格化是清晰的风格、温度、情感、态度、价值观，是有故事的内容、生动的画面和高势能的场景。任何产品和服务人格化面貌的形成一定是通过一个个场景和持续的故事、内容和看点不断地在一个圈层内被传递、被分享然后渐渐地凝结出它的势能，最后进化成IP。在这点上，我希望我们总部微信团队和所有项目代表明确：我们要以总部和学部的微信公号群为主战场，公司网站、学校网站、家长群、公共宣传活动为辅助战场，写好每一篇文章，说好每一个故事，用图文并茂的方式做好每一个场景的表达。要专业，更要有敬畏心。我们必须要相信这样点滴地积累和坚持才可以持续地凝结出势能，让天霖国高品牌人格化面貌逐渐成形。

最后我希望和大家指出的是，这个主题工作不只是项目代表们或者我们总部微信团队还有小王和火老师的工作，我们需要更多的同事踊跃地参与到这项工作中来。张阳最近分几次赶到南外仙林，见缝插针地利用学生午休时间，在雅兰的帮助下选了我们国高的一批美女和帅哥在学校不少的典型地点拍了一组各种POSE的亮丽照片，据说很不错，明年仙林宣传册可用。节后我们会为所有学部去拍。我建议项目代表的一个工作思路是要去相信学生，并充分发动学生，并团结一切可以团结的力量，去将你们和他们的青春时光中的那些典型场景和小确幸生动地记录。记录的是场景，而选择重视记录这些小确幸就是我们的态度。小确幸，小而确定的幸福正是这蛮苦满累人生中的一点光芒，但就这点光芒便让人有了努力往前的愿望。十分珍视生活中这些点滴光芒的人才能活出真正的生机。说到这正好，2017年希望火老师把我们总部前厅花瓶里每周都要变换起码两次形态的鲜花搭配全年拍下来，2017年底看它们到底能呈现出多少种组合出来。如果是100种，我就给大家每人单独发个100元的微信红包，如果是108种组合我就给大家每人发个108元的微信红包。

 第三章节

 三年规划的解读

变化成为常态的同时，企业需要具备全新的能力，那就是可以不断自我生长，在自我生长中满足外部环境变化对现代组织的进化要求并在自我生长中完成自我的持续赋能和与终极归宿相关的自我实现。刘总的管理策略和方法中一个核心认知是只有持续提升公司内力即不断完成内部员工自我赋能才是不变应万变的王道。任何自我生长都需要一个健康安全的环境，我确信的是天霖在刘总过去五年多以来的精心打造下，愿景、价值观和文化已经被组织内绝大部分同仁理解内化与认同为基本共识，我们已经拥有了基本完善的制度建设、组织架构和管理方法。三年通常是一个组织或个人完成一轮升级发展的周期。（此处省略）

        

  

结语

让日子缓慢悠长，让生活更加有趣。对未来有坚定愿力的人才能在当下活出真切的生机并成为时间的朋友，时间一直是见证我们成长的朋友。在前行的路上，天霖在感悟，在成长。我们远远没有做到完美，但如果一个人，一家公司能够有所秉持，就是满怀希望的。“天雨甘霖润化万有静美昌盛”，天霖愿力坚定、目标清晰、格局宏阔，势已形成，现在和未来的天霖处处见生机。

不要焦虑，专注、宁静地在时光流转中让我们工作和生活中持续涌现的小确幸不断地去点燃我们生命的光芒。天霖会越来越好，我们自己会越来越好，更多人会因为我们而越来越好。

最后祝大家新的一年里欢喜丰盛、精进成长、吉祥自在。

谢谢。